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Esta Política de Privacidad explica cómo VECTORAGR ("VECTORAGR", "nosotros") recopila, utiliza, comparte, conserva y protege datos personales cuando usted visita la versión en español del sitio https://www.vectoragr.com/es, se pone en contacto con nosotros, solicita una demostración, presupuesto, soporte o información sobre nuestros productos y servicios.
1. Quiénes somos y alcance
El responsable del tratamiento es [denominación social completa y domicilio social]. A efectos de esta Política, los "datos personales" son datos relativos a una persona física identificada o identificable. Esta Política se aplica a los datos personales tratados por VECTORAGR en relación con el sitio web, las consultas comerciales, demostraciones, ventas y soporte.
Contacto de privacidad: [correo electrónico de privacidad]. Delegado de protección de datos o representante en el EEE/Reino Unido, si procede: [nombre y datos de contacto del delegado o representante].
2. Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos que usted proporciona: nombre, empresa, puesto, país o región, correo electrónico, teléfono, dirección, mensaje, interés comercial y documentos o imágenes que nos envíe.
Datos recopilados automáticamente: dirección IP, identificadores de cookies o dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, URL de referencia, fecha y hora de acceso, ubicación aproximada inferida de la IP y registros de seguridad.
Datos procedentes de distribuidores, revendedores o socios autorizados: datos de contacto e información relativa a una consulta comercial, cuando usted haya autorizado o solicitado dicho contacto.
Información sensible o de categoría especial: no envíe información sensible salvo que sea necesaria y se la solicitemos. Si la tratamos, aplicaremos la base jurídica y las salvaguardias exigidas.
3. Fuentes de los datos personales
Podemos obtener datos personales directamente de usted, de forma automática a través del sitio web o de fuentes comerciales autorizadas.
Directamente de usted, cuando envía un formulario, correo electrónico, solicitud de demostración, presupuesto, asistencia u otra comunicación.
Automáticamente, cuando utiliza el sitio web, a través de registros, cookies y tecnologías similares configuradas en su navegador o dispositivo.
De distribuidores, revendedores, socios autorizados o fuentes profesionales, cuando lo permita la ley y esté relacionado con una consulta comercial legítima.
4. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos personales para:
Responder a solicitudes de contacto, presupuesto, demostración, venta, entrega, garantía y asistencia técnica.
Operar, proteger, mantener y mejorar el sitio web, los productos, el servicio y la seguridad de nuestras comunicaciones.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, de prevención del fraude y de defensa de derechos.
Enviar comunicaciones de marketing únicamente cuando exista consentimiento u otra base legal permitida, siempre con una opción para darse de baja.
Cuando la normativa aplicable lo exija, trataremos los datos sobre la base de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por usted, el consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal o intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para prestar funciones esenciales, recordar preferencias, proteger el sitio web y, cuando estén configuradas, medir el rendimiento o respaldar comunicaciones de marketing.
Las cookies no esenciales, incluidas las de analítica o publicidad, se utilizarán únicamente tras obtener el consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable. Puede modificar sus preferencias en [enlace al centro de preferencias de cookies]. Cuando lo exija la legislación estadounidense, reconoceremos señales válidas de exclusión, como Global Privacy Control, para los fines cubiertos por dichas señales.
6. Comunicación y cesión de datos
Podemos compartir datos personales, cuando sea necesario y sujeto a medidas de confidencialidad y seguridad, con proveedores de alojamiento, TI, seguridad, CRM, comunicaciones, análisis de uso, distribuidores autorizados y otros proveedores que actúen en nuestro nombre.
VECTORAGR no vende datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, determinadas configuraciones de analítica o publicidad de terceros pueden considerarse una "venta", "cesión" o publicidad dirigida conforme a la legislación estadounidense. Si esto ocurre, facilitaremos un enlace [No vender ni compartir mi información personal] u otro control exigido y respetaremos las solicitudes válidas de exclusión.
7. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse en países distintos de aquel en el que usted reside. Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptaremos salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales aplicables u otros mecanismos válidos.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluso para cumplir obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir acuerdos. El plazo aplicable tiene en cuenta la naturaleza de la relación, la cantidad y sensibilidad de los datos y los plazos legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente seguro; por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos de personas en el EEE, Reino Unido y Suiza
Cuando se aplique el RGPD o una normativa equivalente, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o para mercadotecnia directa y retirada del consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia, trabajo o de la supuesta infracción. Algunos datos pueden ser necesarios para ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal o atender una solicitud legítima.
10. Derechos de privacidad de residentes en Estados Unidos
Con sujeción a la legislación estatal aplicable, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA cuando proceda, y a los umbrales legales correspondientes, los residentes de Estados Unidos pueden tener los siguientes derechos:
Confirmar el tratamiento, conocer/acceder a las categorías y a los datos personales específicos, obtener una copia portátil, corregir datos inexactos o solicitar la eliminación.
Excluirse de la venta, la cesión, la publicidad dirigida o determinadas actividades de elaboración de perfiles; limitar el uso o la divulgación de información personal sensible cuando corresponda.
No recibir un trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad y utilizar un agente autorizado cuando la ley lo permita.
Para enviar una solicitud o apelar una decisión sobre ella, escriba a [correo electrónico de privacidad]. Podemos verificar su identidad y, cuando sea obligatorio, responderemos dentro del plazo legal. También puede utilizar [enlace de solicitud de privacidad/exclusión], si está disponible.
11. Menores y decisiones automatizadas
El sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos deliberadamente datos de personas por debajo de la edad mínima establecida por la legislación aplicable. Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros.
Si implantamos decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o de similar importancia, facilitaremos la información y salvaguardias exigidas por la legislación aplicable.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y revisaremos la fecha de entrada en vigor cuando un cambio sea efectivo. Le recomendamos revisar esta Política regularmente.
13. Cómo contactarnos
Para consultas, solicitudes de privacidad o reclamaciones, contacte con:
[denominación social completa]
[domicilio social]
Correo electrónico de privacidad: [correo electrónico de privacidad]
Delegado de protección de datos/representante: [nombre y datos de contacto, si procede]
